클라이언트 리포트 자동화 - 소셜미디어 성과 보고서 10분 만에

수동 리포트 작성이 낭비하는 시간

대부분의 에이전시는 매주 2~3시간을 들여 각 인플루언서 계정에서 지표를 수집하고, PPT나 Google Slides로 리포트를 작성합니다. Social Watch는 이 과정을 데이터 수집 → 대시보드 → 공유로 단순화합니다.

1. 리포트 템플릿 잡기

Social Watch 대시보드 구조를 기반으로 다음과 같은 섹션을 추천합니다.

1. 캠페인 요약 KPI (조회수, 좋아요, 댓글, 공유, 참여율)
2. Top Performing 콘텐츠 3~5개
3. 해시태그, 트렌드 인사이트
4. 다음 액션 아이템

2. 데이터 수집 자동화

• /links에 모든 캠페인 링크를 등록하면 24시간 주기로 데이터가 자동으로 갱신됩니다.
• 대시보드 필터 설정이 자동 저장되므로, 매주 같은 조건으로 리포트를 빠르게 생성할 수 있습니다.

3. 시각화 & 공유

• 대시보드의 KPI 카드와 표를 스크린샷으로 캡처하거나, API 출시 시 BI 도구에 연동합니다.
• organization 설정에서 클라이언트에게 읽기 권한을 부여하면, 별도의 파일 전달 없이도 실시간 데이터를 확인할 수 있습니다.

4. 자동 알림 설정 (Soon)

• Social Watch는 Slack/Webhook 알림 기능을 준비 중입니다.
• 급상승 콘텐츠가 발생할 때 실시간 알림을 받아 광고 증액, 예산 재배치, UGC 리믹스를 즉시 실행할 수 있습니다.

5. 리포트 QA 체크리스트

• 캠페인 기간 필터가 올바른가?
• 인플루언서별 링크가 모두 등록되어 있는가?
• 이전 주 대비 성장 요인을 분석했는가?
• 다음 액션을 명확히 제시했는가?

결과

Social Watch를 도입한 에이전시는 주간 리포트 작성 시간이 평균 3.5시간에서 45분으로 감소했습니다. 절감된 시간을 전략 수립과 크리에이티브에 더 집중할 수 있게 됩니다.

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